Envío y políticas

¿Has visto el candado que hay arriba en la barra de direcciones?

Te indica que estas en una página segura, que los datos que envias viajaran cifrados por la red.Aquí encontrarás más información

Tus datos como dirección, teléfono etc están salvaguardados por la Ley de Protección de Datos.

Pagos

Aceptamos Tarjeta de Crédito, Trasferencia Bancaria y Paypal

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor.

Cuando pagas con tarjeta estás pagando directamente al banco mediante una pasarela segura; es imposible que nadie intercepte los

Envios

Los envios se realizan a territorio Peninsular y Baleares. Otros destinos preguntar gastos envio.

Si disponemos del artículo en stock, el envío se realiza por mensajería y en modalidad de paquetería, en el plazo de 48 horas. En épocas señaladas como Navidad, Reyes Puentes o vacaciones los envios pueden demorarse ya que las empresas de mensajería tienen un volumen muy grande de entregas.

Si haces tu pedido durante un fin de semana o día festivo, se tramita el siguiente día laborable. En caso de realizar el pago por transferencia bancaria, el envío no se efectúa hasta que recibimos el comprobante de pago

Indica el n de pedido para agilizar el envio, el banco tarda unos 2 o 3 días en hacer el ingreso en la cuenta.  

En los pedidos personalizados los tiempos de envio varían, recibirás un correo detallando la fecha de entrega.También tendrás información del seguimiento del pedido.

Si no estás en casa y prefieres que te lo dejen en un punto de recogida, no hay problema! Dínoslo a la hora de hacer el pedido y buscaremos la mejor ubicación.

No hacemos envíos a Ceuta/Melilla y Canarias.

Devoluciones

Si el producto no te convence, te lo cambiamos. Aceptaremos la devolución de productos siempre que no hayan sido usados y se encuentren en perfecto estado y en su embalaje original.

No se devolverán pedidos personalizados

Dispones de un plazo de 15 días desde la fecha de recepción del pedido para realizar un cambio o devolución. Para ello, sigue estos pasos:

Envíanos un correo a info@eltalleraserrinaserran.com, si lo prefieres llamanos al +34 650 298 132 para mayor rapidez en la solución .Así podremos concretar los detalles de la devolución

Una vez recibamos el paquete y revisemos que todo está bien, te enviaremos un correo electrónico de confirmación y te devolveremos el dinero de inmediato.

Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo, no aceptamos devoluciones a portes debidos, a no ser que se trate de un cambio o una devolución debida a un error por nuestra parte.

 

Enviarlo por mensajería a la siguiente dirección:
Silvia Roldán Tomás

Plaza Sitjar 56,Cabanes

12180 Castellón de la Plana

 

 

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